企业微信消息云端分流 · 多客服协作平台
关键词规则 + 轮询 / 空闲优先策略,把每一个客户精准分配给最合适的客服。
Windows 客户端读取本机企业微信消息并上传云端,客服打开网页即可多人协同接待。
新消息、会话转接、超时未接待,第一时间推送到 iPhone,响应不再靠盯屏幕。
内置 DeepSeek 接口,一键生成专业回复;未配置时自动使用快捷回复智能联想。
登录后进入工作台,开始接待客户